Perguntas frequentes

Quem pode utilizar este portal?

Apenas empresas e profissionais com conta aprovada. O catálogo é público; os preços e a encomenda exigem sessão iniciada.

Quanto custa o envio?

A entrega é gratuita no estabelecimento, nos circuitos habituais de distribuição da Albergaria e Pacheco.

Qual é o prazo de preparação?

As encomendas registadas até às 16:00 são, por regra, preparadas em 24 horas úteis, sujeitas a stock.

Como funcionam as devoluções?

Devoluções de mercearia e fresco apenas em caso de avaria, erro de picking ou produto danificado. Contacte a equipa comercial no próprio dia da entrega.

Os preços incluem IVA?

Os preços do catálogo são apresentados s/IVA. Na encomenda e na fatura acresce o IVA aplicável nos Açores.